Ayuda y contacto
¿Tienes una duda, algo no funciona o se te ocurre una idea? Escríbeme a mycozymomentapp@gmail.com. Leo todos los correos y contesto en cuanto puedo.
Si es un fallo, cuéntame qué móvil tienes, qué versión de Android usa y qué estabas haciendo cuando pasó.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu móvil, dentro de la app. No salen de ahí. Lo tienes todo en la política de privacidad.
¿Cómo paso mis datos a otro móvil?
En el móvil antiguo, ve a Más › Ajustes › Tus recuerdos y pulsa Guardar copia. Pasa ese archivo al móvil nuevo y, en la app, pulsa Restaurar copia.
No me llegan los recordatorios
En Más › Ajustes › Recordatorios, comprueba que la app tenga permiso para enviar notificaciones y para programar alarmas exactas. Algunos móviles cierran las apps para ahorrar batería: en los ajustes de batería de Android, deja que My Cozy Moment funcione sin restricciones.
¿Cuánto cuesta?
Nada. La app es gratis.
¿Cómo borro mis datos?
Te lo explico paso a paso en cómo borrar tus datos.